Софи Хэган, женщина с исцеляющим сердцем, бросила вызов своему дому, превратив его в убежище с названием "Коттонвуд". Здесь, под ее чутким руководством, собираются те, кто несет на плечах бремя, с которым трудно справиться самостоятельно. В этих стенах сходятся судьбы смертельно больной женщины, которая ищет последний промежуток света, фокусника, потерявшегося в тумане алкоголя, ветерана, чье сердце заполнено темнотой ПТСР, молодой девушки, сражающейся с наркотической зависимостью, и печальной матери, терзаемой горем. В Коттонвуде они находят не только крышу над головой, но и надежду на исцеление, благодаря заботе и преданности Софи, которая своим присутствием наполняет их жизни теплотой и любовью.