После несчастного случая, когда пятилетняя Эмма спускается с лестницы, ее мир переворачивается. Вдруг она находится в загадочной и жуткой иной реальности, где обитают странные существа. В этом потустороннем мире Эмму преследует безумный призрак, который пожирает ее слезы. Но впереди еще есть надежда на спасение.